PokerStars seguirá con los cambios planeados a pesar del intento de boicot
El miércoles, 9 de diciembre, Eric Hollreiser, Vicepresidente Corporativo de Comunicaciones de Amaya, publicaba un post en el Blog de PokerStars en el que se refería al reciente boicot de los jugadores, a los cambios en el programa VIP que han levantado ampollas, y a mucho más.
Hollreiser comenzaba su post con el anuncio de que PokerStars celebrará cuatro freerolls con 1 millón de premio durante 2016. De acuerdo con este post, estos freerolls "harán seguramente mucho ruido y generarán mucho entusiasmo entre los jugadores en todos los niveles de habilidad y experiencia. Aunque todavía no se han anunciado las promociones para 2016, este será sin duda una de las promociones cumbre del próximo curso."
En el post, Hollreiser habló sobre las razones de la sala para realizar esos cambios drásticos en su programa VIP, diciendo que "2015 ha sido difícil para muchos de nuestros jugadores". El tono del mensaje fue en apoyo de un entorno que busca una entrada masiva de jugadores recreativos.
"Hemos estado avanzando, en toda la empresa, para hacer frente a estos cambios", escribía Hollreiser. El reciente boicot de tres días convocado por algunos jugadores que no estaban de acuerdo con los cambios VIP anunciados no tuvo un impacto significativo, ya que el tráfico no bajó en ese periodo gracias al inicio de la campaña de vacaciones planeada por la sala."
Esta era la primera vez que PokerStars reconocía públicamente el boicot, y aunque la empresa reconoció que la movilización no tuvo un impacto negativo, Hollreiser dijo que la sala es muy consciente de la situación.
"Por supuesto que no queremos decir que esto haya pasado desapercibido para nosotros", decía. "Nos preocupamos profundamente por los que los jugadores dicen y esperan de nosotros, y nos esforzamos por estar a la altura de sus expectativas."
En cuanto a los jugadores, esta acción en el blog parece no haberles sentado nada bien. Al menos eso es lo que se desprende de los comentarios en las redes sociales. Las críticas se centran en la forma en la que la sala ha comunicado los cambios en los programas VIP, pero también en la noticia de los freerolls de 1 millón, que muchos jugadores de high-stakes han interpretado como una bofetada.
Hollreiser reconoció que la comunicación se podría haber manejado mejor. En el post, que ayudó a dar un poco más de transparencia sobre la tendencia de la empresa en los próximos meses, afimaba que " un aumento en el número de jugadores Súpernova Elite, que son, de media, los jugadores que más neto retiraron, no proporciona beneficios económicos a la empresa". Los cambios implementados deberían beneficiar a los jugadores menos habituales, lo que confirma aún más los planes.
Además, se reconoció que los cambios planeados para 2016 estaban sobre la mesa para ser implementados en 2015, aunque se terminaron retrasando.
"De hecho, habíamos pensado hacer cambios significativos en el programa VIP para implementarlos en enero de 2015, pero Amaya optó por retrasar esos cambios un año más", declaraba Hollreiser.
Además, en FullContactPoker.com, la cara más famosa de PokerStars, Daniel Negreanu, también se refería en múltiples ocasiones a estos cambios y a su papel en este proceso.
"En octubre de 2014, PokerStars lanzó una newsletter en la que decía algo en relación a que estaba considerando cambios sustanciales en el programa VIP para 2016", escribía Negreanu. "Voy a compartir algunos hechos con vosotros que probablemente nunca han sido públicos, una información que puede ser respaldada por varias personas. Antes de ese boletín, se programaron unos cambios que deberían haber entrado en vigor el 1 de enero de 2015. Estos habían sido acordados por los propietarios y la administración anterior. La única razón por la que no se llevaron a cabo fue la negativa del CEO de la empresa David Baazov".
Para terminar su post, Hollreiser hacía mención al boicot de los jugadores, y a su falta de efectividad en términos de frenar los cambios que se avecinan.
"En ese espíritu de transparencia, podemos decir que los efectos del reciente boicot nos dan mayor confianza en que nuestra estrategia está en el camino correcto para mejorar la salud del ecosistema", escribía Hollreiser.
Hollreiser escribía "Este es el fundamento adecuado para que podamos crecer...nuestro compromiso con el poker es tan fuerte como lo ha sido siempre. Creemos que nuestras acciones demostrarán todo lo que decimos en los próximos meses y años."
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